Regulamin serwisu internetowego

Serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.zalinkuj.pl/ udostępniony jest przez Usługodawcę na zasadach określonych niniejszym dokumentem stanowiącym regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zwany dalej „Regulaminem”).

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu oraz prawa i obowiązki użytkowników oraz Usługodawcy. Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem stanowi obowiązek każdego użytkownika Serwisu.

Dane kontaktowe Usługodawcy:

• adres e-mail: kontakt@zalinkuj.pl

§1. Definicje

1. Serwis internetowy (Serwis) - serwis internetowy działający pod adresem https://www.zalinkuj.pl.
2. Usługodawca – Zalinkuj Sp. z o.o. ul. Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa KRS: 0000997515; NIP: 7011110977.
3. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba fizyczna po ukończeniu 16 roku życia, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność prawną korzystająca z Serwisu.
4. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
5. Konto użytkownika – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są informacje na temat Użytkownika.
6. Profil - zespół informacji, danych i innych elementów prezentujących i opisujących danego Użytkownika tworzony na podstawie informacji zamieszczonych przez Użytkownika na jego Koncie użytkownika, w tym dodane prze niego linki, dostępny publicznie dla innych Użytkowników Serwisu.
7. Dostęp bezpłatny – dostęp do podstawowych funkcjonalności Serwisu uzyskiwany przez każdego zarejestrowanego Użytkownika.
8. Dostęp płatny (Usługa płatna) – dostęp do rozszerzonych funkcjonalności Serwisu świadczony w ramach Pakietu Premium lub Business uzyskiwany przez zarejestrowanego Użytkownika po wniesieniu opłaty.

§2. Postanowienia ogólne

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
3. Korzystanie z Serwisu oraz Usług oznacza zapoznanie się przez Użytkownika z warunkami świadczenia usług określonymi w Regulaminie oraz Polityką prywatności.
4. Usługodawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Użytkowników przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywania i przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych w celu realizacji usługi. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności Serwisu. Usługodawca może wykorzystać dane Użytkownika w celu marketingu usług jedynie za wyraźną zgodą Użytkownika lub w oparciu o właściwe przepisy prawa.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika do Serwisu treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze stron internetowych Usługodawcy w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w szczególności poprzez nieużywanie określonego oprogramowania (w tym oprogramowania złośliwego) lub urządzeń.
6. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to możliwość uzyskania przez nieuprawnione osoby dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na dołączonych do sieci komputerach i ingerencji w te dane, co może spowodować, w szczególności, ich utratę, nieuprawnioną zmianę lub uniemożliwienie korzystania z usług oferowanych z wykorzystaniem Serwisu.
7. Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§3. Ogólne warunki świadczenia usług

1. Podstawowym działaniem Usługodawcy jest udostępnianie funkcjonalności Serwisu w celu umożliwienia Użytkownikowi agregacji linków do zewnętrznych stron internetowych, w tym linków afiliacyjnych oraz prezentowanie ich w Serwisie na utworzonym Profilu.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu polegają w szczególności na:
   1. umożliwieniu Użytkownikowi dostępu do Serwisu, w tym do oferty, aktualności oraz innych informacji zamieszczonych na stronach Serwisu oraz do wyświetlania ich na urządzeniu końcowym Użytkownika,
   2. umożliwieniu dokonania rejestracji przez Użytkownika w celu aktywacji Konta użytkownika i utrzymania Konta użytkownika w ramach Serwisu,
   3. świadczeniu Usług płatnych.
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę:
   1. urządzenie z dostępem do sieci Internet,
   2. przeglądarka internetowa zaktualizowana do najnowszej wersji, obsługująca pliki Cookies i JavaScript,
   3. dostęp do poczty elektronicznej.
4. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.
5. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną w przedmiocie utrzymania Konta użytkownika zawiązywana jest w momencie dokonania poprawnej rejestracji przez Użytkownika na czas nieokreślony, tj. do momentu usunięcia Konta użytkownika.
6. Realizacja usługi dostępu do Serwisu rozpoczyna się z chwilą wyświetlenia na urządzeniu końcowym Użytkownika treści zawartych na stronach Serwisu i ulega zakończeniu z chwilą opuszczenia przez Użytkownika Serwisu.
7. Usługi płatne świadczone są na warunkach określonych w Regulaminie oraz zgodnie z ich opisem dostępnym na stronach Serwisu.

§4. Rejestracja w Serwisie

1. Użytkownikiem Serwisu może być wyłącznie osoba po ukończeniu 16 roku życia, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność w której imieniu czynności w Serwisie dokonuje osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Rejestracja dokonywana jest przez Użytkownika poprzez poprawne wypełnienie formularza rejestracji dostępnego w Serwisie. Podczas rejestracji Użytkownik podaje adres e-mail oraz ustala nazwę konta (nick) i hasło umożliwiające dostęp do Konta.
3. Użytkownik wypełniając formularz rejestracji zobowiązany jest do podania wyłącznie informacji prawdziwych.
4. Rejestracja przeprowadzona jest pomyślnie po wpisaniu przez Użytkownika podczas pierwszego logowania kodu autoryzacyjnego wysłanego na jego adres e-mail podany w trakcie rejestracji.
5. Użytkownik posiada możliwość rejestracji poprzez profil na portalu społecznościowym Facebook.
6. Rejestracja dokonywana jest przez Użytkownika jednorazowo.
7. Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto w ramach Serwisu.
8. Użytkownikowi zabrania się przekazywania danych umożliwiających dostęp do Konta użytkownika osobom trzecim.
9. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność związaną z ujawnieniem innym osobom danych umożliwiających logowanie na Koncie użytkownika.

§5. Konto i Profil użytkownika

1. Na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika na jego Koncie tworzony jest Profil Użytkownika.
2. Profil użytkownika zawiera jego imię i nazwisko, nick oraz udostępnione linki.
3. Profil widoczny jest publicznie dla pozostałych Użytkowników Serwisu. Użytkownik wprowadza jakiekolwiek informacje na temat swojej osoby dobrowolnie. Wprowadzając dane Użytkownik tym samym wyraża zgodę na ich publikację w Serwisie. Użytkownik może w każdym czasie modyfikować lub usuwać wprowadzone przez siebie uprzednio informacje.
4. Użytkownik może pobrać link do swojego Profilu i przypisany mu kod QR w celu dowolnego użytku, w szczególności do zamieszczania na zewnętrznych stronach internetowych.
5. Użytkownik korzystając z funkcjonalności dostępnych w Serwisie nie może zamieszczać treści, a także linków do treści:
   1. nawołujących do popełnienia czynu zabronionego lub pochwalających popełnienie takiego czynu,
   2. obrażających uczucia religijne innych osób poprzez znieważenie przedmiotu czci religijnej lub miejsca służącego do celów religijnych,
   3. pomawiających inną osobę, grupy osób, instytucje, osoby prawne lub inne podmioty o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć je w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego do wykonywania danego zawodu, działalności czy zajmowania określonego stanowiska,
   4. znieważających lub zniesławiających inne osoby, a także godzących w dobre imię tych osób,
   5. propagujących lub nawołujących do nienawiści na tle rasowym, narodowościowym, etnicznym, wyznaniowym albo seksualnym,
   6. naruszających prawa autorskie i/lub prawa pokrewne osób trzecich,
   7. mających charakter bezprawny,
   8. zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących do wyłudzania danych,
   9. zawierających informacje dotyczące działalności konkurencyjnej w stosunku do Usługodawcy.
6. W przypadku notorycznego naruszania postanowień niniejszego Regulaminu Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Konta użytkownika po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń.
7. Usługodawca posiada prawo do usunięcia Konta użytkownika w przypadku, gdy Użytkownik nie spełnił swojego zobowiązania względem Usługodawcy po uprzednim wezwaniu; narusza postanowienia Regulaminu pomimo uprzedniego upomnienia; działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy. Usunięcie Konta użytkownika może skutkować zaprzestaniem świadczenia przez Usługodawcę Usług płatnych, których świadczenie jest uwarunkowane posiadaniem aktywnego Konta użytkownika.
8. Przed usunięciem Konta z przyczyn o których mowa w ust. 7, Usługodawca wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń uzasadniających usunięcie Konta w terminie 7 dni od momentu otrzymania wiadomości.
9. Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto użytkownika. Usunięcie Konta użytkownika może skutkować zaprzestaniem świadczenia przez Usługodawcę Usług płatnych, których świadczenie jest uwarunkowane posiadaniem aktywnego Konta użytkownika.
10. W przypadkach, o których mowa w ust. 7 i 9 Użytkownikowi nie przysługuje zwrot płatności uiszczonej Usługodawcy tytułem świadczenia Usługi płatnej.

§6. Dostęp bezpłatny

1. Każdy Użytkownik zarejestrowany może korzystać z funkcjonalności Serwisu w ramach Dostępu bezpłatnego.
2. Dostęp bezpłatny aktywowany jest automatycznie dla Użytkownika, który zrezygnował z subskrypcji w Dostępie płatnym lub po niepowodzeniu w pobraniu opłaty za okres abonamentowy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczania lub rozszerzania funkcjonalności w Dostępie bezpłatnym w każdym czasie. O planowanej zmianie Usługodawca będzie informował Użytkowników za pomocą komunikatów wyświetlanych w Serwisie lub drogą elektroniczną za pośrednictwem wiadomości e-mail.

§7. Dostęp płatny

1. Dostęp płatny uzyskiwany jest przez Użytkownika po opłaceniu Pakietu Premium lub Business.
2. Dostęp płatny udzielany jest w formie subskrypcji na określony okres abonamentowy (zgodnie z wybranym przez klienta wariantem Pakietu) odnawiającej się automatycznie na kolejne okresy abonamentowe.
3. Okres abonamentowy liczony jest z dokładnością do daty i godziny aktywacji wybranego Pakietu.
4. Dostęp płatny wygasa po rezygnacji Użytkownika z odnowienia subskrypcji, w przypadku niepowodzenia w pobraniu płatności za pomocą wybranej przez Użytkownika metody płatności lub niedokonania samodzielnie przez Użytkownika płatności za kolejny okres abonentowy.
5. Rezygnacja z Dostępu płatnego powinna zostać zgłoszona przez Użytkownika najpóźniej przed końcem trwania bieżącego okresu abonamentowego do momentu pobrania przez system płatności za kolejny okres abonamentowy.
6. Użytkownik w każdym czasie może dokonać przejścia z Pakietu Premium na Business. W takim przypadku Użytkownik jest zobowiązany do dopłaty różnicy w cenie pomiędzy Pakietem Premium a Business proporcjonalnie do pozostałego okresu abonamentowego.
7. Użytkownik uprawniony jest do zmiany Pakietu Business na Pakiet Premium lub przejścia na Dostęp bezpłatny. Zmiana Pakietu dokonywana jest wraz z rozpoczęciem kolejnego okresu abonentowego.
8. Podstawowe funkcjonalności w ramach Pakietu Premium:
   1. możliwość podpięcia linków do kilkudziesięciu najpopularniejszych portali w Polsce zgodnie z listą dostępną w Serwisie,
   2. możliwość zamieszczenia wraz z linkami numeru telefonu, adresu e-mail oraz numeru rachunku bankowego,
   3. możliwość wyróżniania elementów dodanych na Profilu np. w postaci animacji, efektów wizualnych itp.
9. Podstawowe funkcjonalności w ramach Pakietu Business:
   1. funkcjonalności Pakietu Premium,
   2. możliwość podpięcia linków afiliacyjnych i własnych wraz ze zdjęciem, opisem oraz tytułem.
10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczania lub rozszerzania funkcjonalności w Dostępie płatnym lub zmiany cennika. O planowanej zmianie Usługodawca będzie informował Użytkowników za pomocą komunikatów wyświetlanych w Serwisie lub drogą elektroniczną za pośrednictwem wiadomości e-mail.
11. W przypadku Użytkowników z aktywnym Dostępem płatnym zmiany, o których mowa w ust. 10 wprowadzane będą najwcześniej w kolejnym okresie abonamentowym.

§8. Zasady zamieszczania linków

1. Użytkownik może zamieszczać wyłącznie linki do portali internetowych akceptowanych przez Usługodawcę (za wyjątkiem pakietu Biznes) zgodnie z listą dostępną w Serwisie.
2. Użytkownik zobowiązany jest do przypisana linku do właściwego Portalu.
3. Liczba linków afiliacyjnych możliwa do umieszczenia na Profilu jest ograniczona.
4. Użytkownik nie może zamieścić linku prowadzącego do treści lub zawierającego w sobie treści, o których mowa w §5 ust. 5 Regulaminu.
5. Użytkownik w każdym czasie może usuwać uprzednio dodane linki jak i zamieszczać nowe w zakresie limitu związanego z posiadanym przez Użytkownika dostępem.
6. Usługodawca uprawniony jest do usuwania w każdym czasie linków naruszających zasady określone w Regulaminie.

§9. Wyszukiwarka

1. Wyszukiwarka dostępna w Serwisie jest funkcjonalnością dostępną dla każdego odwiedzającego Serwis, pozwalającą na łatwe odszukanie osoby fizycznej lub firmy posiadającej aktywny Profil.
2. Użytkownik zainteresowany umożliwieniem wyszukania jego Profilu poprzez wyszukiwarkę aktywuje taką opcję na Koncie użytkownika, wskazując równocześnie lokalizację oraz hasło (słowo kluczowe) związane z jego działalnością pod którymi jego Profil będzie wyświetlany w wyszukiwarce.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umożliwienia aktywacji opcji, o której mowa w ust. 2 wyłącznie dla Użytkowników korzystających z Dostępu płatnego.
4. Usługodawca nie odpowiada za skuteczność wyszukiwarki, w tym za pozycję Profilu na liście wyników oraz nie gwarantuje, iż umieszczenie Profilu w wyszukiwarce skutkować będzie zwiększoną ilością odwiedzin Profilu.

§10. Ceny i warunki płatności

1. Ceny Usług płatnych stosowane przez Usługodawcę są wyrażane w polskich złotych (PLN) oraz są cenami brutto.
2. Płatności za Usługi płatne Usługodawca przyjmuje w formie przedpłaty za pomocą metod płatności dostępnych w Serwisie.
3. Aktywacja Usługi płatnej następuje w momencie otrzymania przez Usługodawcę informacji od operatora systemu płatności elektronicznych o pozytywnej autoryzacji transakcji.
4. Opłata za subskrypcję pobierana jest cyklicznie do czasu rezygnacji Użytkownika. Opłata jest pobierana za pomocą wybranej przez Użytkownika metody płatności zgodnie z cennikiem Usługodawcy obowiązującym na dzień rozpoczęcia nowego okresu abonamentowego.
5. W przypadku płatności cyklicznej Użytkownik wyraża zgodę na pobieranie przez operatora systemu płatności elektronicznych z karty płatniczej kwoty odpowiadającej wysokości wartości opłaty za okres abonamentowy. Opłata pobierana jest najpóźniej na dzień poprzedzający rozpoczęcie kolejnego okresu abonamentowego.
6. Jeżeli płatność nie może być zrealizowana ze względu na upływ terminu ważności, brak środków lub z innych przyczyn, Użytkownik może korzystać wyłącznie z funkcjonalności objętych Dostępem bezpłatnym.
7. Metody płatności można zaktualizować przechodząc do Konta usługobiorcy. Po dokonaniu aktualizacji Usługobiorca upoważnia Usługodawcę do dalszego pobierania opłat w odpowiedniej wysokości przy użyciu wybranych metod płatności.

§11. Płatności online

1. Usługodawca umożliwia dokonywanie płatności w formie przedpłaty za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Stripe obsługiwanego przez Stripe, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.
2. Za moment dokonania płatności uznaje się jej pozytywną autoryzację przez dostawcę systemu płatności elektronicznych.
3. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą, Usługodawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
4. Usługodawca dokumentuje sprzedaż usługi dowodem zakupu wyłącznie na wyraźne żądanie Użytkownika.

§12. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca informuje, iż zgodnie z art. 15 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną nie jest zobowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez niego danych, o których mowa w art. 12-14 wskazanej ustawy o ile dane te nie pochodzą od niego.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje udostępniane przez Użytkowników za pomocą Serwisu, w tym wyświetlane na Profilu Użytkownika lub dostępne po skorzystaniu z linku umieszczonego przez Użytkownika.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania Użytkowników wynikające z ich działań w Serwisie.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzone przez Użytkowników w Serwisie i nie odpowiada za czynności dokonane przez Użytkownika, które przyczyniły się do powstania jakiejkolwiek szkody w odniesieniu do tego Użytkownika lub innych Użytkowników bądź osób trzecich albo też uniemożliwiły albo utrudniły świadczenie usług przez Usługodawcę.
5. Usługodawca nie odpowiada za treść stron internetowych oraz za ewentualne szkody poniesione przez Użytkowników lub osoby trzecie w związku z dostępem do stron internetowych, do których może nastąpić przekierowanie poprzez odnośniki dostępne w Serwisie.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu oraz szkody poniesione przez Użytkownika z tego tytułu, jeżeli zostały spowodowane działaniem siły wyższej, której nie dało się przewidzieć, a w przypadku, gdy wystąpienie siły wyższej było do przewidzenia - gdy nie dało się zapobiec skutkom jej wystąpienia.
7. Ryzyko związane z używaniem, użytkowaniem, posiadaniem i wykorzystaniem informacji udostępnianych na stronach Serwisu ponosi Użytkownik. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Użytkowników lub osób trzecich z tytułu szkód, zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich, związanych z wykorzystaniem informacji udostępnianych na stronach Serwisu.
8. W przypadku szkody poniesionej przez Użytkownika, a wynikającej z umyślnego działania Usługodawcy, Usługodawca odpowiada jedynie za rzeczywiste szkody poniesione przez Użytkownika z zastrzeżeniem, iż odpowiedzialność Usługodawcy zostaje ograniczona do wysokości płatności uiszczonej przez Użytkownika za Usługę, chyba że co innego wynika z odrębnych praw przysługujących konsumentom.
9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania funkcjonowania serwisu z 12 miesięcznym wyprzedzeniem o czym użytkownik serwisu zostanie poinformowany mailowo. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Użytkowników lub osób trzecich z tytułu szkód wyrządzonych zaprzestaniem funkcjonowania serwisu.
10. W przypadku zaprzestania funkcjonowania serwisu, Użytkownik korzystający z płatnego pakietu nie ma prawa żądać zwrotu środków pieniężnych. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nieponoszenia odpowiedzialności za zaistniałą sytuację.

§13. Odstąpienie od umowy

1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia, w którym zawarto umowę. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia na adres siedziby lub adres poczty elektronicznej Usługodawcy.
2. W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą a konsument jest zwolniony od wszelkich zobowiązań (za wyjątkiem sytuacji określonej w ust. 3). Płatności dokonane przez konsumenta zostaną zwrócone przez Usługodawcę w takie samej formie w jakiej konsument dokonał zapłaty, chyba, że konsument wyrazi zgodę na zwrot płatności w inny sposób, który nie spowoduje dla niego dodatkowych obciążeń. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
3. W przypadku zrealizowania w pełni usługi przez Usługodawcę na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy np. aktywacja Usługi płatnej, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.

§14. Postępowanie reklamacyjne

1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Usługodawcę usług świadczonych za pomocą Serwisu, Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na adres kontakt@zalinkuj.pl.
2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej), przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu, którego dotyczy reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji. W przypadku podania niepełnych danych Usługodawca wezwie Użytkownika do uzupełnienia danych w terminie nie dłuższym niż 7 dni.
3. Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji lub od momentu uzupełnienia przez Użytkownika informacji zgodnie z ust. 2 zdanie drugie.

§15. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronach internetowych Usługodawcy (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logotypy), a nie pochodzące od Użytkownika lub innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Usługodawcy. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach stron internetowych Usługodawcy jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie jest dopuszczone wyłącznie w przypadku, gdy tak wskazane zostało wyraźnie przez Usługodawcę.
3. Korzystanie ze stron internetowych Usługodawcy, w tym korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych czy innych treści, nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw w odniesieniu do wskazanych treści, a w szczególności nie oznacza nabycia praw autorskich majątkowych, praw pokrewnych lub licencji.
4. Zabronione jest podejmowanie następujących czynności bez wyraźnej zgody Usługodawcy:
   1. kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Portalu lub jego części, a także poszczególnych treści udostępnianych za jego pomocą,
   2. rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób publikowanych na Portalu treści,
   3. pobieranie zawartości baz danych i wtórne jej wykorzystanie w całości lub części.

§16. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi w Serwisie na co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmian w Regulaminie. Zmiana postanowień Regulaminu nie ma zastosowania do Użytkowników, którzy złożyli zamówienie na Usługę w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu. Zmiana Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym wiąże drugą stronę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, a strona nie wypowiedziała umowy w terminie wypowiedzenia wynoszącym 14 dni kalendarzowych.
2. Usługodawca zachowuje sobie prawo do okresowego wyłączania dostępu do Serwisu lub wybranych funkcjonalności Serwisu w przypadku, gdy jest to niezbędne w celu rozbudowy lub konserwacji zasobów technicznych lub teleinformatycznych Usługodawcę związanych z działaniem Serwisu.
3. W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
4. Spory powstałe w wyniku świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozwiązywane w pierwszej kolejności na drodze polubownej. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu w terminie 2 miesięcy od momentu jego zaistnienia, zostanie on poddany pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu według siedziby Usługodawcy, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.
5. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń w drodze mediacji lub sądu polubownego. Niezależnie od tego konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl. Użytkownik będący konsumentem może ponadto skorzystać z elektronicznego sposobu rozwiązywania sporów z Usługodawcą za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 września 2021 roku.